Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise für Ihr nächstes Urlaubserlebnis

Mit diesen neuen Standards folgen wir den aktuellen Verordnungen der Landesregierung Mecklenburg-Vorpommern, Stand 19.05.2020.
 
Da die Abstandsregelung nicht in allen öffentlichen Hotelbereichen gewährleistet ist, empfehlen wir Ihnen, dort Ihren persönlichen Mund- und Nasenschutz zu tragen.
 
Im Sinne eines unbeschwerten Aufenthaltes für all unsere Gäste, danken wir Ihnen für Ihre Unterstützung bei unserer OSTSEEBLICK NETTIKETTE.


Ostseeblick Blog

Auf unserem Blog berichten wir über das Hier und Jetzt, lassen viele vertraute Gesichter zu Wort kommen und bringen Ihnen den Ostseeblick so auch zu jeder Zeit nach Hause.

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Usedom erleben

Jetzt die Insel entdecken! Sind Sie zu Gast auf der Sonneninsel, ist es für uns Ehrensache, dass wir unsere Lieblingsorte, persönlichen Geheimtipps und individuellen Empfehlungen mit Ihnen teilen. Denn: Usedom ist so viel mehr als Strand und Ostsee.

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Buchung

Ab dem 25. Mai 2020 können wieder alle Bundesbürger auf ihre Lieblingsinsel reisen. Wir verstehen, dass sich Reisepläne gerade in der aktuellen Situation ändern können, deshalb haben wir reagiert und unsere Stornierungsbedingungen vorübergehend angepasst. So können Sie in vielen Zeiträumen Ihre Buchung bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei stornieren (ausgenommen Apartments in der Villa Usedom, 30 Tage). Als besonderen Service profitieren Sie bei einer Direktbuchung zusätzlich von der Möglichkeit jederzeit bis 7 Tage vor geplanter Anreise Ihren Aufenthalt kostenfrei umzubuchen. Unser Vorschlag: Umbuchen statt stornieren. Gemeinsam finden wir für Sie einen alternativen Anreisetag. Ihren Bestpreis buchen Sie auch weiterhin bei uns.  
Ab dem 25. Mai 2020 ist eine Anreise in Mecklenburg- Vorpommern nur für Gäste aus NICHT Risikogebieten möglich. Bitte informieren Sie sich vor der Buchung und Anreise über die genauen Reisebeschränkungen des Landes Mecklenburg-Vorpommern.


Rezeption

Unser Check-In Ablauf wurde aktuell umgestaltet. Wir fragen im Vorfeld Ihrer Anreise alle Kontaktdaten ab, damit verkürzen wir die Zeiten beim Check-in. Ihre Dokumente händigen wir Ihnen hier in einem Umschlag aus. Darin finden Sie auch Inspirationen für Ihre Inselerlebnisse sowie nützliche Hinweise in der aktuellen Situation. Selbstverständlich beraten wir Sie auch weiterhin unter Einhaltung der Schutzstandards persönlich. Sofern Ihrerseits möglich, freuen wir uns beim Check-out über ein kontaktloses Bezahlen via EC-Karte. Am Rezeptionstresen haben wir mobile Hygieneschutzwände installiert. An vielen Orten im öffentlichen Bereich stehen Desinfektionsspender bereit. Die Abstandsregeln werden durch visuelle Markierungen unterstützt.


Aufzug

Bitte nutzen Sie unseren Aufzug nur gemeinsam mit Ihren Mitreisenden.


Zimmer und Reinigung

Unsere Reinigungsprozesse unterliegen schon seit jeher höchsten Standards. Besonderes Augenmerk erfahren zudem alle Oberflächen mit häufigem Haut-/Handkontakt. Neben einer gründlichen Reinigung werden diese zudem, gerade in den öffentlichen Bereichen, regelmäßig desinfiziert. Wir praktizieren dabei eine Wischdesinfektion. Für Ihre Haut-/Handpflege finden Sie auf Ihrem Zimmer ein entsprechendes Pflegeprodukt. Zur Kontaktreduzierung verzichten wir aktuell auf den Turn-down-Service. Sollten Sie keine tägliche Zimmerreinigung wünschen, teilen Sie uns das bitte mit. Spätestens am dritten Tag Ihres Aufenthaltes erlauben wir uns diese vorzunehmen. Wir freuen uns, wenn Sie das Zimmer häufig lüften. Alle sonst ausliegenden Informationen haben wir aktuell aus dem Zimmer entfernt.


Frühstück

Wir begrüßen Sie zum ersten Erlebnis des Tages um 7:30-9:00 Uhr und 9:30-11:00 Uhr. Sie wählen Ihre Zeit aus. Dabei achten wir auf die Einhaltung die Abstände und die maximale Personenzahl im Restaurant. Aktuell dürfen wir kein Frühstücksbuffet in gewohnter Weise anbieten. Für Ihren Frühstücksgenuss erhalten Sie Ihre individuell getroffene Frühstücksauswahl auf einer Etagere. Auf besondere Wünsche gehen wir gern nach Möglichkeit ein. 


Restaurant Bernstein

Auch am Abend beachten wir den notwendigen Abstand und haben Tische ausgedünnt. Wir freuen uns über Ihre Reservierung, erwarten Sie am Eingang unserer Restaurants und begleiten Sie zum Tisch. Bitte beachten Sie während eventuell kürzerer Wartezeiten die Abstandsmarkierungen. Aktuell müssen wir unser Restaurant Bernstein um 23 Uhr schließen. Wir begrüßen Sie zu Ihrem grenzenlosen Genuss bei Osteepanorama und bieten Ihnen Tischreservierungen um 18 und um 20 Uhr an. Wir freuen uns wie immer auf Ihren Besuch. Für alle Restaurantgäste gelten die im nächsten Absatz definierte Registrierung und Angaben zum Tragen eines Mund- und Nasenschutzes.


Restaurant Wehrmanns Alt-Heringsdorf

Unser Restaurant Wehrmanns Alt-Heringsdorf hat entsprechend der aktuellen Verordnungen bis 23 Uhr geöffnet. Bitte beachten Sie, dass wir verpflichtet sind von einer Person (Vor- und Familienname) pro Gästegruppe (max. 6 Personen pro Tisch, ausgenommen Familien) die vollständigen Kontaktdaten zu erfassen. Diese Daten werden erforderlichenfalls an das zuständige Gesundheitsamt weitergegeben und nach Erlöschen dieses Erfordernisses (vier Wochen nach Restaurantbesuch) vernichtet sowie darüber hinaus nicht weiterverarbeitet bzw. genutzt. Die Vergabe der Tische erfolgt gezielt unter Beachtung des erforderlichen Abstandes, so dass Sie an Ihrem Tisch auch auf einen Mund- und Nasenschutz verzichten können. Bitte tragen Sie diesen bei all Ihren Wegen im Restaurant. Wir freuen uns vorab über Ihre Tischreservierung und die kontaktlose Bezahlung via EC-Karte. Schön, Sie alle bald wiedersehen zu dürfen.


Strandlounge

Unser Angebot richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Wahren Sie bitte das Abstandsgebot.


Beauty & Spa

Unser Angebot richtet sich jederzeit nach den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und kann dementsprechend variieren.
 
Gern nehmen wir Ihre Terminwünsche für kosmetische Behandlungen und Massagen entgegen. Diese führen wir unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorgaben mit großer Freude für Sie durch. 
Aufgrund der Verordnung der Landesregierung zum dauerhaften Schutz gegen das neuartige Coronavirus in Mecklenburg-Vorpommern ist es uns untersagt, Pool und Saunen zu öffnen. 
Die einzigartige Natur der Insel Usedom bietet immer die Möglichkeit, viel für Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit zu tun: am Heringsdorfer Strand oder im natürlichen „Gesundheitsstudio“ des Kur- und Heilwaldes – dem ersten in Europa. Wir teilen gern unsere individuellen Entspannungstipps mit Ihnen.







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